Het Resultaat

Ook bij het analyseren van je data geldt dat er per funnel-fase andere KPI’s gelden. Social Media zet je vooral in in de Awareness fase. Meet hier het aantal verworven volgers en websitebezoeken om te bepalen of een campagne/advertentie succesvol was.
In de daaropvolgende stappen worden nieuwsbriefinschrijvingen, nieuwe klanten en vervolgens aantal terugkerende klanten belangrijk om te meten.
Ook in de laatste fase wordt social media belangrijk, maar dan meet je juist weer je aantal shares. Zijn klanten tevreden, dele ze je boodschap of events?